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Preguntas Frecuentes
Consulte las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. ¿Todavía tiene dudas? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué tipo de mercancía venden?
Vendemos productos de marca original, nuevos y con etiquetas, provenientes de excedentes y sobrestock de fabricantes y distribuidores autorizados.
Nuestra mercancía se comercializa exclusivamente al por mayor, en cajas, lotes y pallets, ideal para tiendas, boutiques y distribuidores.
¿Venden al detalle o por unidad?
No. Todas nuestras ventas son exclusivamente al por mayor para negocios.
No realizamos ventas al detalle ni por unidad.
¿Puedo elegir tallas y colores?
Los productos se venden en presentaciones surtidas, de acuerdo con la disponibilidad del inventario.
En algunos casos, ciertas cajas pueden ofrecer opciones limitadas de selección, lo cual se indica claramente en la descripción del producto. No se aceptan selecciones personalizadas fuera de lo especificado.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Realizar un pedido es muy sencillo:
1️⃣ Selecciona los productos o colecciones de tu interés en nuestra tienda en línea.
2️⃣ Agrega los artículos al carrito y verifica las presentaciones por caja, lote o pallet.
3️⃣ Completa tus datos de facturación y envío.
4️⃣ Finaliza tu compra siguiendo las instrucciones de pago.
Si necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte durante el proceso.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales. Enviamos nuestros productos desde Estados Unidos a Latinoamérica y otros países, según el destino y el tipo de pedido.
Los costos de envío, tiempos de entrega y requisitos aduanales varían según el país y se calculan al momento de la compra.
Cuanto cuesta enviar a mi pais?
El costo de envío internacional se cotiza según destino, peso y volumen del pedido. Nuestro equipo se comunicará para confirmar el valor antes del despacho.
¿Puedo visitar el almacén en persona?
Sí, atendemos con cita previa únicamente para clientes mayoristas verificados.
